Presidente: Dr. C. Vivianne María Anido Escobar.
Miembros: M. Sc. Juan Bautista Olivé González.
M. Sc. Lilian Valdivia García.
Dr. C Hiram de Zacarías Rodríguez Blanco.
Trabajos:
Autores: Dr. C. Rosa Mayelín Guerra Bretaña, M. Sc. Jorge Alberto Silva Valido, Dr. C. Rafael de la Caridad Torres Peña, Dr. Frank Abel Acosta González.
Resumen:
Introducción: La gestión de la información documentada es esencial para los sistemas de gestión basados en normas internacionales. En el contexto actual, la transformación digital se impone en las organizaciones de salud, mejorando la eficiencia y el acceso a los documentos. Objetivo: Describir los resultados obtenidos en la transformación digital de la información documentada del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, la Innovación, la Vigilancia e Inteligencia del Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso. Métodos: Se empleó el método de investigación acción participativa, con enfoque cualitativo y nivel descriptivo. Se utilizaron observación participante y análisis de contenido de los documentos para diagnosticar y modificar la información documentada del Sistema Integrado de Gestión. Resultados: La información documentada del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, la Innovación, la Vigilancia e Inteligencia cuenta con 321 documentos (53 manuales, 4 reglamentos, 11 fichas de procesos y 253 procedimientos). En febrero de 2026 se modificó el procedimiento de control de documentos para incorporar la firma digital y la gestión exclusivamente digital. Hasta la fecha, se ha actualizado un tercio de la documentación, la cual se encuentra disponible en la Intranet del centro mediante el mapa de procesos. Conclusiones: El uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, junto con la firma digital y la Intranet, permite una adecuada gestión de la información documentada y una mayor eficiencia en el proceso de transformación digital del Sistema Integrado de Gestión.
Texto completo; Certificado de participación; Premio
Autores: M. Sc. Jorge Alberto Silva Valido, Dr. C. Rosa Mayelín Guerra Bretaña, Lic. Laura Ileana Coroas González.
Resumen:
Introducción: La gestión de la innovación es clave para el desempeño organizacional. El Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso (CNCMA) cuenta con un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, la Innovación, la Vigilancia y la Inteligencia (SIGCI), certificado según NC 1307:2022. La aparición de la norma internacional ISO 56001:2024, que establece nuevos requisitos para los sistemas de gestión de la innovación, exige una transición para mantener la certificación vigente. Objetivo: Describir los elementos para transitar a la norma ISO 56001:2024 en el CNCMA. Métodos: Se empleó la investigación acción participativa con enfoque cualitativo y nivel descriptivo. Se elaboró una lista de chequeo basada en requisitos de ISO 56001:2024. Las técnicas utilizadas fueron observación participante y análisis documental. Resultados: Se identificaron principales brechas respecto a nueva norma: necesidad de documentar áreas de oportunidad, definir propósito de innovación, establecer política y estrategia específicas de innovación, y crear portafolios de innovación. Se actualizó Manual del SIGCI y el procedimiento P.IC.07 Gestión de la Innovación, incorporando términos clave, responsabilidades de la alta dirección, e identificación de propósitos de innovación vinculados a proyectos. Conclusiones: El tránsito a la ISO 56001:2024 es factible dado el alto grado de alineación con la norma anterior. Las acciones implementadas permiten mantener la certificación del sistema de gestión de la innovación por ICDQ-España. El enfoque estratégico y la integración con la calidad y la vigilancia fortalecen la capacidad innovadora del CNCMA.
Texto completo; Certificado de participación; Premio
Autores: Lic. Claudia de la O Santana, M. Sc. Rosa Mayelín Guerra Bretaña, M. Sc. Jorge Alberto Silva Valido, M. Sc. Karen Pupo Méndez.
Resumen:
Introducción: La medición de la satisfacción es un indicador clave de calidad en salud. En el Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso se empleaban instrumentos fragmentados, no validados y con limitaciones metodológicas para evaluar la satisfacción de los trabajadores y educandos. Objetivo: Validar instrumentos de evaluación de la satisfacción de pacientes, trabajadores y educados en el Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso. Métodos: Se realizó una investigación con enfoque mixto. Se diseñaron dos nuevos instrumentos, basados en el modelo de Donabedian, para evaluar la satisfacción de los educandos y los trabajadores y se unificaron los existentes para la evaluación de la satisfacción de los pacientes. Los instrumentos fueron validados mediante la técnica de Iadov aplicada a 20 usuarios-expertos. Resultados: La aplicación de la técnica de Iadov mostró un alto Índice de Satisfacción Grupal para las tres propuestas, sin registros de insatisfacción. Se unificó la encuesta de pacientes, se rediseñó la laboral y se complementó el instrumento cualitativo existente para evaluar la satisfacción de los educandos mediante una escala de Likert. Conclusiones: Los instrumentos diseñados y validados son pertinentes y coherentes, permitiendo un análisis estadístico objetivo y la toma de decisiones basada en evidencia para la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión.